المهارات المهنية والسلوكية المعاصرة للعلاقات العامة

Course Attendees

Still no participant

Course Reviews

Still no reviews

أولا: أهداف البرنامج:

• التعرف على المفاهيم الحديثة للعلاقات العامة.
• التعريف بالأهداف، والوظائف، والمسؤوليات الجديدة العلاقات العامة.
• التعرف على الشروط والمواصفات الفطرية المكتسبة لممارسي العلاقات العامة.
• التعرف على النواحي والمتطلبات التعليمية لممارسي العلاقات العامة.
• تدريب المشاركين على الاتجاهات الحديثة لفنون ومهارات الحديث، والاستماع ولغة الجسم، ومدى ارتباطها بنجاح أو إخفاق ممارسي العلاقات العامة.
• تنمية مهارات ممارسي العلاقات العامة- السلوكية والمهنية- على إدارة الاجتماعات والمقابلات.

ثانيا: محتويات البرنامج:

1) المفهوم المعاصر للعلاقات العامة:

• المفهوم الشامل للعلاقات العامة ودورها في المؤسسات المعاصرة.
• الحدود الفارقة بين مفاهيم الإعلام والدعاية والإعلان، والعلاقات العامة.
• المفهوم الإداري أو الفلسفي للعلاقات العامة.
• المفهوم الوظيفي أو المهني للعلاقات العامة.
• أهداف ووظائف ومسؤوليات جديدة للعلاقات العامة.

2) المواصفات الفطرية لممارسي العلاقات العامة:

• الشروط المتعلقة بشخصية ممارسي العلاقات العامة.
• المكتسبات الطبيعية لمقومات ممارسي العلاقات العامة.

3) المواصفات المكتسبة لممارسي العلاقات العامة:

• الناحية المظهرية.
• النواحي السلوكية.
• النواحي التعليمية.
• النواحي الأخلاقية.  

4) فنون الحديث لممارسي العلاقات العامة:

• سلوكيات وإدارة الحديث.
• مواصفات الشخص اللبق.
• تكتيك الحديث والصوت.
• قوة الكلمة (الكلمات الايجابية، والسلبية).
• الكلمات جاذبة الانتباه.
• التعامل مع عوامل التشتيت أثناء الحديث.
• كيف تبدأ الحديث.
• الحديث من البداية إلى النهاية.
• الحوارات العقيمة.
• صوتك أداة التعبير عن شخصيتك.
• التشابه بين معدل سرعة التنفس وسرعة الكلام.

5) فنون الاستماع لممارسي العلاقات العامة:

• فنون وسلوكيات الاستماع.
• المحتوى الفكري ورموز الكلمات.
• لا يوجد صوت أكثر أهمية من صوت رئيسك مصدر القرارات.
• لا تظن أنك قارئ أفكار لا يحتاج إلى حسن الاستماع.
• استمع في كل وقت بتركيز شديد.
• استمع دائما ًعندما تحاول طرح فكرة.
• لا تركز على أسئلتك ركز على المتحدث.

6) قواعد لغة الجسد لممارسي العلاقات العامة:

• لغة الجسم.. المفهوم السلبي، والايجابي.
• علاقة لغة الجسم بمواصفات ممارسي العلاقات العامة.
• حركات الجسم وايماءاته وما تعبر عنه.
• كيف يستخدم ممارسي العلاقات العامة لغتهم الجسمية.
• طرق اكتشاف الصدق والخداع في الحديث.
• كيف تصبح خبيراً في التواصل غير المنطوق.

7) سلوكيات ممارسي العلاقات العامة في إدارة الاجتماعات والمقابلات:

• كيف تجعل اجتماعك حدثاً هاماً.
• سلوك المشارك في الاجتماع.
• سلوك رئيس الاجتماع.
• حرفية إدارة الاجتماع.
• المواعيد.. طرق الاتفاق عليها وإلغائها.
• سلوكيات وحرفية المقابلات.

8) مهارات "القبول" لممارسي العلاقات العامة:

• مفاهيم حديثة للقبول.
• الذكاء الاجتماعي.
• الشخصية الجذابة .. مواصفاتها.
• عشرة أعمال صعبة تتحدى ممارسي العلاقات العامة.

Our Main Teachers

Mandy Jackson

ENGLISH TEACHER

VIEW PROFILE

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean egestas magna at porttitor vehicula.