معايير الجودة ومؤشرات الأداء في الجامعات من النظرية إلى الممارسة

Course Attendees

Still no participant

Course Reviews

Still no reviews

أولا: أهداف البرنامج:

• تشكيل ثقافة الفئة المستهدفة في إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي.
• تكوين ثقافة مشتركة لمعايير الجودة الشاملة ومؤشرات أدائها لدى الفئة المستهدفة.
• تطبيق معايير ومؤشرات إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي.

ثانيا: محتويات البرنامج:

1) الجودة الشاملة (الثقافة والفلسفة والمفاهيم):

• الجودة الشاملة: النشأة والتطور.
• مفهوم إدارة الجودة الشاملة (لغة واصطلاحا).
• الجودة الشاملة في الفكر الإسلامي.
• أهمية الجودة الشاملة.
• المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة.
• تقنيات إدارة الجودة الشاملة وأدواتها.
• روّاد إدارة الجودة الشاملة وإسهاماتهم.
• كيفية تطبيق دورة "ديمنج" للجودة الشاملة.
• نقاط ديمنج Deming الأربع عشرة لإدارة الجودة.
• الخطوات الثلاث الأساسية للتقدم نحو الجودة كما يراها "جوران".

2) الجودة الشاملة (المعايير ومؤشرات الأداء):

• مفهوم المعيار (لغة واصطلاحا).
• مفهوم المؤشر (لغة واصطلاحا).
• مقارنة بين المعايير والأهداف.
• مقارنة بين المعايير والمؤشرات.
• أهمية المعايير في التعليم العالي.
• أهمية المؤشرات في التعليم العالي.
• معايير العمل ومؤشرات أدائها الخاصة.
• العمل وفق معايير الجودة الشاملة ومؤشرات أدائها.
• تقويم العمل وفق معايير الجودة الشاملة ومؤشرات أدائها.

3) مجالات تطبيق معايير ومؤشرات إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي:

• المعيار الأول: التخطيط الاستراتيجي للجامعة:
• المعيار الثاني: القيادة والإدارة (الحوكمة).
• المعيار الثالث: إدارة ضمان الجودة وتحسينها.
• المعيار الرابع: التعليم والتعلم (البرامج والمناهج التعليمية).
• المعيار الخامس: إدارة شؤون الطلبة والخدمات الخاصة بهم.
• المعيار السادس: مصادر التعلم.
• المعيار السابع: المرافق والمباني والتجهيزات.
• المعيار الثامن: إدارة الموارد المالية.
• المعيار التاسع: عمليات التوظيف للموارد البشرية (اختيار أعضاء هيئة التدريس وتقييمهم، والتعليمات الخاصة بهم، والنمو المهني لهم).
• المعيار العاشر: العمليات (التعليم والتعلم والبحث العلمي) وأساليب التقويم.
• المعيار الحادي عشر: العلاقة بالمجتمع المحلي للجامعة.

Our Main Teachers

Mandy Jackson

ENGLISH TEACHER

VIEW PROFILE

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean egestas magna at porttitor vehicula.