Continuous improvement of the performance of organizations through the application of the Kaizen methodology

Teacher

Mandy Jackson

Category

أهداف البرنامج:

تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات الأساسية التي تمكنهم من فهم المبادئ والمفاهيم الأساسية للمنهجية اليابانية لتحسين الأداء بالمنظمات "كايزن".
التعرف على الأدوات والتقنيات المستخدمة لزيادة الفاعلية والكفاءة والجودة لتنفيذ العمليات في المؤسسات.
التعرف على الأدوات والتقنيات المستخدمة في التهيئة الصحيحة لبيئة تنفيذ العمليات في المؤسسات.

محتويات البرنامج:

الأهمية والضرورة لتبني المنظمات لمنهجيات التحسين المستمر للأداء.
المنهجيات المختلفة لتحسين الأداء في المؤسسات.
منهجية تحسين الأداء اليابانية "كايزن".
المبادئ والمفاهيم الأساسية لمنهجية تحسين الأداء "كايزن".
مفهوم تحسين الأداء في أرض وواقع العمل (Gemba Kaizen).
المقصود بالجيمبا (Gemba) (أرض ومكان العمل).
بيت الجيمبا (Gemba House).
الركائز الأساسية لبيت الجيمبا (Standardization, Housekeeping or 5S and Muda Elimination).
حلقات الجودة (Quality Circles).
تهيئة وترتيب ونظافة بيئة ومكان العمل ركيزة أساسية للتحسين في الجيمبا كايزن.
أسلوب الخمسة إس "5S" لتهيئة وترتيب بيئة ومكان العمل.
المقصود بالـ "5S" وما هي مبادئ وخطوات التطبيق لها.
مميزات تطبيق "5S" في المؤسسات.
كيفية التحديد والتصنيف والتخلص من الهالك والهادر والفاقد "Muda, Mura, Muri".
الأشكال المختلفة للهالك / الهادر في المؤسسات.
مفهوم الإدارة الرشيقة (Lean Management) في المؤسسات.
مفهوم ديمنج للتحسين المستمر.
حلقة ديمنج لإدارة الأداء (Plan-Do-Check-Act) PDCA.
قصة الكايزن (Kaizen story & continuous improvement).
آلية التحسين المستمر ذات الثماني خطوات المبنية على مفهوم ديمنج للتحسين المستمر.
آلية التحسين المستمر وتطبيقها في حل المشاكل (Problem Solving).
التحسين وحل المشاكل باستخدام منهج تويوتا الرشيق (A3) والمعتمد على حلقة ديمنج (PDCA).
ما هو منهج تويوتا الرشيق (A3).
كيفية كتابة التقرير (A3).
أسلوب مخططات تدفق القيمة (Value Stream Mapping-VSM) كأسلوب من أساليب الإدارة الرشيقة.
مفهوم القيمة المضافة (Value Added) من وجهة نظر القائم بالعملية ومن وجهة نظر المتلقي لناتج التنفيذ.
عناصر القيمة المضافة ومؤشر إضافة القيمة.
كيفية رسم مخططات تدفق القيمة (Value Stream Mapping) للعمليات الإدارية.
كيفية تحسين العمليات الإدارية باستخدام أسلوب مخطط تدفق القيمة (VSM).