دورات
Page 5
أولا: أهداف البرنامج: يهدف البرنامج إلى تكوين المهارات الإدارية والسلوكية المطلوبة بكافة أعمال السكرتارية للمساعدين الإداريين التي تتطلبها أعمال المكاتب الرئيسية بالمنظمات والمنشآت. التعرف على المفاهيم والاتجاهات الحديثة في مجال السكرتارية. إكساب المشاركين السلوكيات الخاصة بالتعامل مع الآخرين. تنمية المهارات اللازمة لعمل السكرتير من تحضير للاجتماعات واستعمال الهاتف وتنظيم مواعيد ومقابلات المدير والكتابة الإدارية المختلفة. […]
أولا: أهداف البرنامج: تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لتمكينهم من المشاركة بفاعلية في إدارة ورقابة عمليات التكلفة من منظور الجودة. تدريب المشاركين على كيفية التحديد والإدارة لمشروعات وفرص تحسين وترشيد التكلفة الخاصة بالتشغيل سواء في الشركات الخدمية أو الصناعية. التدريب على التركيز على التحسين للنظام الإداري لإدارة العمليات بما يقلل من الهادر والهالك في الموارد […]
مخططات تدفق القيمة هي طريقة لإنشاء مخطط في صفحة واحدة يوضح تدفق وسير العمليات المشاركة في إنتاج منتج أو تقديم خدمة، تشمل كافة العمليات التي تتم في المنظمة من لحظة وصول طلب العميل للمنتج أو الخدمة (أمر الشراء / التوريد / التعاقد) وحتى وصول المنتج أو تقديم الخدمة للعميل في منظمته موضح عليها واقع زمن […]
أولا: أهداف البرنامج: التدرب على كيفية كتابة خطة استراتيجية وتشغيلية. القدرة على ممارسة القيادة الحديثة وتركز عليها ولا تكون مديرا فقط. كيف تقود عملية تغيير وتطوير شاملة لمنظمة أو شركة فيها مشاكل أساسية. التدريب على الإبداع وكيف تكون إبداعاتك عملية وصالحة للتطبيق. كيف تغير نفسك وتدير وقتك وترتب حياتك. كيف تنهض بمنظمة أو شركة متعثرة […]
يهدف البرنامج إلى تعريف المشاركين بالمهارات الإدارية لتأسيس أفضل لمشروعاتهم الصغيرة وتحديد الوصف وهيكل المنهجية فيها والحلول البديلة عند الضرورة، وكذلك التعريف بمنهجية إعداد المشاريع وتطبيق مبادئ إدارة وقيادة المشاريع لتقليل مخاطر الخروج من المسار الصحيح، وتحديد ضوابط المشروع الصغير على مر الزمن، والتكلفة والجودة التي تختلف كثيرا بالمقارنة مع المشروع الكبير، والإلمام بالمعلومات والأساليب […]
أولا: أهداف البرنامج: التعرف على إجراءات العمل وأهدافها وخصائصها وأساليب ترتيبها. تطبيق مراحل عملية هندسة وتبسيط الإجراءات والمهارات اللازمة لذلك. تطبيق الأسس والأساليب المناسبة لتبسيط الإجراءات. إدراك أهمية هندسة تبسيط الإجراءات وعلاقتها في تحسين الإنتاجية الفردية والتنظيمية. الاعتراف بدور تصميم المكاتب وتصميم وإدارة النماذج في تبسيط إجراءات العمل. رسم خريطة سير الإجراءات ومعرفة رموزها وتحليلها […]
مصطلــح VUCA هــو اختصــار لأربــع كلمــات وصفيـة هـي Volatile متقلبـة ، Uncertain غير مؤكــدة ، Complex معقــدة ، وAmbiguous غامضــة ، ظهر هذا المصطلح أواخر التسعينات لـوصـــف بـيـئـــة الأعـمـــال الـفـوضـويـــة الـمـضـطـربـــة والمتغيــرة بســرعة والتــي أصبحــت (طبيعيــة جديــدة). لذلـك فـإن البيئـة الجديـدة التـي يفرضهـا عالـم الفـوكا تفـرض علـى أقـوى القـادة الذيـن قـد يجـدون مهاراتهـم متقادمـة بالسـرعة […]
أولا: أهداف البرنامج: التعرف على طبيعة الوظيفة القيادية والإدارية. التعرف على المفاهيم الحديثة في القيادة الإدارية والقيادة التحويلية. التدريب على تطبيق الأساليب الفعالة في القيادة والتوجيه والتحفيز. إكساب المشاركين مهارات الإدارة الحديثة لمديري المستقبل. التدريب على بناء فرق العمل الفعالة وتدعيم العمل الجماعي وتدعيم روح الفريق. التدريب على مهارة التفويض الفعال وإدارة العمل اليومي. […]
أولا: أهداف البرنامج: الوصول إلى نظرية واضحة للمبادئ والرؤى الاستراتيجية. الوصول إلى نظرة صائبة لكل ما هو مهم استراتيجياً. الربط بين استراتيجية المؤسسة.. العمل.. والأداء التشغيلي. نشر الاستراتيجية العامة لتتلاءم مع استراتيجيات مراكز الخدمات والمواقع المختلفة. كيفية قياس ومكافئة الأداء بناء على الإنجازات الاستراتيجية. الزيادة في سرعة جودة ودقة اتخاذ القرار. تقديم أداء أفضل في […]
أولا: أهداف البرنامج: تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات الأساسية التي تمكنهم من فهم المبادئ والمفاهيم الأساسية للمنهجية اليابانية لتحسين الأداء بالمنظمات “كايزن”. التعرف على الأدوات والتقنيات المستخدمة لزيادة الفاعلية والكفاءة والجودة لتنفيذ العمليات في المؤسسات. التعرف على الأدوات والتقنيات المستخدمة في التهيئة الصحيحة لبيئة تنفيذ العمليات في المؤسسات. ثانيا: محتويات البرنامج: الأهمية والضرورة لتبني المنظمات […]
أولا: أهداف البرنامج: تزويد المشاركين بالأسس والمهارات اللازمة لتطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة. تهيئة جو العمل بالمنظمات لتطبيق مبادئ الجودة الشاملة. تنمية المهارات الإدارية للمسؤولين اللذين سوف يشاركون فى تطبيق مبادئ ومفاهيم الجودة الشاملة. التعريف بآلية التحسين المستمر للأداء كركيزة أساسية لتطبيق المنهجية للإدارة بالجودة الشاملة. التعريف بالأساليب الإحصائية والأدوات الأخرى المستخدمة فى تحسين الأداء. […]
