إدارة الأزمات التسويقية

Course Attendees

Still no participant

Course Reviews

Still no reviews

أولا: أهداف البرنامج:

• التعرف على مفهوم وأهمية إدارة الأزمة التسويقية.
• التعرف على أنواع الأزمات التسويقية.
• تزويد المشاركين بالأساليب الحديثة لمواجهة الأزمات التسويقية.
• التعرف على خطوات التنبؤ بالأزمات التسويقية قبل حدوثها.

ثانيا: محتويات البرنامج:

1) مفاهيم هامة:

• مفهوم الأزمة التسويقية.
• الفرق بين الأزمة والمشكلة.
• السمات المميزة للأزمات التسويقية.

2) الأزمات التسويقية:

• أنواع الأزمات التسويقية.
• الأسباب الداخلية والأسباب الخارجية للأزمات التسويقية.
• التبريرات الخاطئة التي تعوق التصدي الفعال للأزمات التسويقية.

3) آليات التعامل مع الأزمات التسويقية:

• خطوات التنبؤ بالأزمات التسويقية.
• مكونات عملية تحليل الأزمات التسويقية.
• تحديد وضع المنتج في الأسواق.
• دراسة وتحليل المنافسة.

4) أهمية التخطيط الاستراتيجي:

• دور التخطيط الإستراتيجي في التعامل مع الأزمات  التسويقية.
• التخطيط الإستراتيجي للتسويق أحد الأدوات الرئيسية.
• وضع الخطط الإستراتيجية موضع التنفيذAction Plan .
• خصائص عملية التخطيط الاستراتيجي لإدارة الأزمات التسويقية.

Our Main Teachers

Mandy Jackson

ENGLISH TEACHER

VIEW PROFILE

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean egestas magna at porttitor vehicula.