الاتيكيت الدولي والبروتوكول الدبلوماسي المتقدم

Teacher

Mandy Jackson

Course Attendees

Still no participant

Course Reviews

Still no reviews

مخططات تدفق القيمة هي طريقة لإنشاء مخطط في صفحة واحدة يوضح تدفق وسير العمليات المشاركة في إنتاج منتج أو تقديم خدمة، تشمل كافة العمليات التي تتم في المنظمة من لحظة وصول طلب العميل للمنتج أو الخدمة (أمر الشراء / التوريد / التعاقد) وحتى وصول المنتج أو تقديم الخدمة للعميل في منظمته موضح عليها واقع زمن التنفيذ لكل عملية فرعية وتفصيلية ومدى استهلاكها من الموارد الآن.

ما هو الغرض من استخدام مخططات تدفق القيمة (VSM):

الغرض هو نقل واقع مخطط تدفق وسير العمليات من منظور القيمة المضافة (Added Value) أثناء رحلة إنتاج المنتج أو تقديم الخدمة الآن وهو ما نطلق عليه ((Current state Value Stream Mapping CSVSM)) لدراسته وتحليله والتعرف على العمليات التي لا تضيف قيمة للمنتج وهي ما نطلق عليه تحديد مظاهر وأسباب الخلل الموجود الآن، ومن خلال التعرف على قيمة مؤشر القيمة المضافة (هالك مواد – هالك زمن – هالك مجهود وعمالة...) وتحديد ما يجب أن يكون عليه مخطط تدفق وسير العمليات للتخلص من العمليات غير الضرورية والتي لا تضيف قيمة (Non Value Adding Processes) ومظاهر وأسباب الخلل وهو ما نطلق عليه (Future Sate Value Stream Mapping " FSVSM").

المحتويات:

أسلوب مخططات تدفق القيمة (Value Stream Mapping-VSM) كأسلوب من أساليب الإدارة الرشيقة.
ما هو مفهوم القيمة المضافة (Value Added) من وجهة نظر القائم بالعملية ومن وجهة نظر المتلقي لناتج التنفيذ.
عناصر القيمة المضافة ومؤشر إضافة القيمة.
كيفية رسم مخططات تدفق القيمة (Value Stream Mapping) للعمليات التعليمية والإدارية.
كيفية تحسين العمليات التعليمية / الإدارية باستخدام أسلوب مخطط تدفق القيمة (VSM).