أولا: أهداف البرنامج:
- تنمية الوعي الذاتي وزيارة الفاعلية الشخصية من خلال التعرف أكثر على شخصيتك.
- التعرف على مكونات الشخصية الإنسانية ومهارات التعامل مع حاجاتها.
- التعرف على الاتصال الفعال ودوره في بناء عملية التواصل مع المرؤوسين في العمل.
- التدرب على مهارات تحفيز العاملين لتعزيز دورهم في المنظمة.
- تنمية مهارات قيادة الآخرين في المنظمة وبناء فرق العمل.
ثانيا: محتويات البرنامج:
1) تنمية الوعي الذاتي وزيادة الفاعلية الشخصية:
- أن تفهم أكثر عن نفسك ومواصفاتك وكفاءاتك.
- النظر في الآثار المترتبة على ما تقوم به.
- إدراك أهمية استخدام الممارسة العكسية كأداة للتنمية المهنية.
- البدء في صياغة الشخصية، ووضع خطة لتحسين التفعيل القيادي.
2) مهارات التعامل مع الحاجات الإنسانية:
- هرم الحاجات الإنسانية ودوافع البشر.
- مكونات الشخصية الإنسانية وأهميتها.
- تحليل العلاقات التبادلية بين البشر وأهميتها في العمل.
- مقومات التعامل في العلاقات الإنسانية.
- كيف تتعامل مع الأنماط المختلفة من المرؤوسين.
3) مهارات تحفيز العاملين:
- مفهوم عملية التحفيز وأهميتها لجودة ودقة الأداء.
- أنواع الحوافز وصفات كل منها ومتى تكون مؤثرة.
- أساليب ملاحظة مستوى تحفيز مجموعات العمل.
- طرق وأساليب تحفيز العاملين.
- طرق إحباط العاملين وكيفية التخلص منها.
- متى لا تؤدي عملية التحفيز الدور المتوقع منها.
4) أهمية الاتصال الفعال للمدير:
- مكونات عملية الاتصال.
- معوقات عملية الاتصال.
- دور عملية الاتصال في الإدارة.
- مهارات التحدث والإقناع.
- مهارات الاستماع والإنصات الفعال.
- التخطيط للتواصل الفعال في أوضاع العمل المختلفة.
5) قيادة الآخرين بفعالية:
- فهم قواعد تطوير الذات والآخرين.
- استكشاف وفهم دوافع الآخرين في العمل.
- التعرف على التدريب كوسيلة لتطوير الذات والآخرين.
- استكشاف طرائق يتم من خلالها تصور وتحليل أساليب القيادة.
- استكشاف تطبيقات القيادة الفعالة.
- استكشاف كيفية التعلم من محصلة البحث.
- تعلم المزيد من تطوير خطط العمل الشخصي لزيادة الفعالية.
6) بناء فريق عمل عالي الأداء:
- التعرف على صفات الفريق الجيد.
- معرفة نموذج بيكهارد في (مستويات فعالية الفريق).
- التعرف على مراحل بناء الفريق لدى "تكمان".
- أدوار أعضاء الفريق لدى "بيلبين".
- فهم مراحل تطوير الفريق.
- إدارة وتسوية الصراعات في الفرق / عبر الفرق.
- تحديد الأهداف وعوامل النجاح الحرجةفي تصميم المنظمة / الفريق.
- الاختلال الوظيفي والعواطف للمنظمة والفريق.
- التغلب على العوائق.