أولا: أهداف البرنامج:
- التدرب على وضع خطط تسويقية استراتيجية والتي تؤدي إلى نمو الأرباح.
- التدرب على كيفية وضع عناصر التسويق مع بعضها البعض بغرض الحصول على خطط واستراتيجيات تسويقية فاعلة.
- التدرب على كيفية خلق واستخدام الفهم العميق حول سلوكيات الشراء لدى العملاء.
- التدرب على إجراء تكامل بين أدوات وتقنيات التسويق الحالية مع خطة التسويق.
- التدرب على كيفية الحصول على موافقة وتقبل المؤسسة للخطة التسويقية التي تقوم بوضعها.
- بناء العلاقات مع محترفي التسويق من مختلف الصناعات في البرنامج.
ثانيا: محتويات البرنامج:
1) وضع الإستراتيجية التسويقية بما يتناسب مع إستراتيجية العمل:
- اتخاذ القرار الصحيح حول العوامل الملائمة من الناحية الإستراتيجية.
- فهم محفزات الربح المتعلقة بمختلف العوامل الملائمة من الناحية الإستراتيجية.
- التعرف على الأخطاء الأكثر شيوعا التي ترتكبها الشركات في إدارة هذه البدائل.
- اختيار واستهداف العملاء الأكثر ربحية للمؤسسة.
- تحديد مكونات القيمة المضافة التي تتمتع بها المؤسسة.
- التعرف على أهم الأسباب التي تدفع العملاء للشراء.
- تقييم مختلف الطرق التي تؤدي إلى تمييز مؤسستك بشكل واضح عن بقية المنافسين.
- تحديد البنية التحتية وثقافة المؤسسة التي يمكن أن تساهم في دعم استراتيجية التسويق.
2) استيعاب المفاهيم الرئيسية في التسويق:
- الفهم العميق لسلوكيات العملاء وما هي اختياراتهم.
- الفهم العميق لمنتجات منافسيك والتكنولوجيا المستخدمة لديهم واستراتيجيات عملهم.
- تطوير رسالة الشركة المتعلقة بموقعها في السوق والتي يتم بموجبها تحديد السوق المستهدف.
- بناء العلامة التجارية المميزة بغرض تخفيض مخاطر التركيز على السلع.
- فهم أهمية مراجعة سياسات التسعير، والعروض المقدمة للعملاء، والتوزيع.
- التأقلم مع التغيرات الطبيعية التي تطرأ على السوق، وتغير سلوك المنافسين خلال الخدمة.
3) أدوات وأساليب التسويق الفعال:
- التعرف على أدوات وتكنولوجيا جديدة في التسويق.
- تطوير آلية عمل فعالة لتطوير المنتجات.
- فهم مواصفات المنتج الجديد الناجح.
- إدارة الأسعار والتوقعات حول أسعار المنتجات أو الخدمات المطروحة.
- تنسيق جهود التسويق والبيع للحصول على الأداء الأفضل.
- بناء وتطوير القنوات التوزيعية الصحيحة والمحافظة عليها.
- إدارة العلاقة مع الموزعين بشكل فعال.
- تحقيق التكامل بين التسويق الإلكتروني مع البرنامج التسويقي للمؤسسة ككل.
4) تطوير وكتابة الخطة التسويقية:
- فهم مكونات الخطة التسويقية والتعرف على ما تحتاجه قبل كتابة الخطة.
- ترجمة الخطة لمعرفة الآثار المالية المترتبة عليها.
- تحديد عوامل النجاح الرئيسية وتوفير آليات لقياس هذه العوامل.
- وضع الخطة بما يتواءم مع خطط الوظائف الأخرى في المؤسسة.
- إدارة الحالة الخاصة المتعلقة بالتحول نحو المنتجات الجديدة.
- تحديد أهمية التسويق في المؤسسة وضمان الحصول على الموارد التي تحتاجها.